Blackberryな毎日

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ブラックベリーボールドの外部メールが勝手に消えてしまう

      2016/03/14

ブラックベリーは外部メールが10個まで設定できます。

僕の場合は設定数が4個ほどなので、まだまだ余力があります。

 

そこで、先日新しいアカウントを設定したのですが、

受信したメールが勝手に消えてしまうという症状が起きました。

blackberrybold-email-setting01.jpg

 

 

 

原因を探るため、とりあえずメールのセットアップを開いてみます。

blackberrybold-email-setting02.jpg

 

 

 

ログイン後に、該当するメールの「編集」を開きます。

blackberrybold-email-setting03.jpg

 

 

 

項目内を調べてみると、削除済みアイテムの同期という欄を見つけました。

どうやら「はい」になっている場合は、PC等で受信しサーバーから消えた時に、

ブラックベリーからも自動的に削除するようです。

 

原因はこれっぽいので、「いいえ」にしたところメールが消えることはなくなりました。

blackberrybold-email-setting04.jpg 

 

 

PCから調べる場合は、http://docomo.blackberry.com/にアクセスし

個別のアカウントを開くと「同期」の項目が出てきまので変更して下さい。

blackberrybold-email-setting05.jpg 

 

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